Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

BourseKamas.com est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le Site. Pour toute question : support@boursekamas.com.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Commande : adresse email, pseudo en jeu, serveur, montant, coordonnées de versement (email PayPal / IBAN), notes éventuelles.
• Compte (facultatif) : email, identifiant, avatar, fournis via notre prestataire d'authentification.
• Support : contenu des messages échangés avec le chat ou le support.
• Navigation : données techniques et de mesure d'audience (voir la section Cookies).

3. Finalités

Vos données servent exclusivement à : traiter et livrer vos commandes, vous informer de leur avancement, gérer votre compte, répondre à vos demandes de support, prévenir la fraude et respecter nos obligations légales et comptables.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat (commandes), votre consentement (mesure d'audience), notre intérêt légitime (prévention de la fraude) et nos obligations légales (comptabilité).

5. Authentification

La création et la gestion des comptes sont assurées par un prestataire d'authentification tiers. Vos identifiants de connexion sont gérés par ce prestataire ; nous ne stockons pas vos mots de passe.

6. Destinataires et sous-traitants

Vos données peuvent être traitées par nos prestataires techniques, uniquement pour les besoins du service : hébergement et base de données, authentification, paiement (PayPal), messagerie de support et mesure d'audience. Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne, avec les garanties appropriées.

7. Conservation

Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement, puis pendant la durée légale de conservation comptable (jusqu'à 3 ans), avant suppression ou anonymisation.

8. Cookies

Le Site utilise :

• des cookies techniques indispensables (session, sécurité, préférence de devise) ;
• des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) permettant d'analyser la fréquentation de manière agrégée.

Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur vos données, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer : support@boursekamas.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL).

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données : chiffrement des connexions, accès restreint et prestataires sécurisés.

11. Contact

Pour toute question relative à vos données personnelles : support@boursekamas.com.